Срок ремонта по гарантии сложного техни


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Достаточно часто потребитель, делая покупку, спустя некоторое время обнаруживает незамеченную ранее неисправность или поломку. За потребителем закреплена правовая возможность гарантийного ремонта продукта. Все расходы по ремонту товара, находящегося под гарантией, лежат на продавце или организации, производившей продукцию или ввозившую на территорию страны. Содержание статьи: Правовой регламент Что на них влияет? Права потребителя при возникновении неполадок Обувь Бытовая техника Телефон Автомобиль Негарантийные случаи Каков максимальный срок?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК С ГАРАНТИЕЙ АВТОМОБИЛЯ!

Возврат бытовой техники в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Деньги в этом случае возвращают, если замены не нашлось. Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны.

В этот перечень входят:. Как видите, список довольной обширный — в него попадает многое из того, что хотелось бы получить в подарок: мобильный телефон, фотоаппарат или бас-гитара. Или дорожная бритва держит заряд не так долго, как вы ожидали, а работает от розетки. Это повлечет за собой судебный процесс. Участвовать в котором придется покупателю. С техникой, не включенной в перечень технически сложных устройств, ситуация ничуть не проще, так как есть ряд других товаров, не подлежащих замене.

Например, предметы гигиены соответственно, отсеиваем электрические зубные щетки, фены и триммеры , изделия из полимеров, соприкасающиеся с пищевыми продуктами миксер с чашей и некоторые чайники и другие изделия.

Вывод: поменять не говоря уже о том, чтобы вернуть технику надлежащего качества можно, только если продавец пойдет вам навстречу. Это возможно, но совсем не гарантировано. Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней.

После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если:. Если ваш случай подходит под какое-либо из этих условий, тогда при обращении в магазин в первую очередь нужно написать заявление и указать конкретные технические неисправности. Продавец обязан принять заявление, после чего приступить к разрешению вашей претензии.

Разумеется, все вышесказанное вовсе не исключает обязанность продавца отремонтировать технику или компенсировать ваши расходы на ремонт, если возврат невозможен. Он должен это сделать в течение всего срока гарантии или двух лет, когда срок не установлен , если только не докажет, что поломка случилась по вашей вине.

Совет: если вы получили подарок без документов, соберитесь с духом и попросите дарителя отдать вам гарантийный талон и чек. И сами тоже дарите технику вместе с чеком. Упакуйте его в отдельный подарочный конверт: если все будет работать исправно, вскрывать конверт не потребуется, а в случае поломки его содержимое будет бесценным.

Вы вправе провести независимую экспертизу, правда, оплатить ее придется из собственного кармана. Если результаты будут противоречить результатам экспертизы, проведенной магазином, придется обратиться в суд. Продавец обязан вернуть уплаченные за товар деньги, вычтя расходы на доставку товара обратно от покупателя.

Срок возврата стоимости товара — 10 дней со дня обращения. А вам приходилось сдавать в магазин вещи, полученные в подарок? С какими проблемами вы столкнулись в процессе возврата или обмена? Колонка Activ Hoperstar От руб. Колонка Almart Digital От 1 руб. Топ-5 посудомоечных машин: для молодоженов, молодых родителей и большой семьи. До чего дошел прогресс! Чтобы получать уведомления, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.

Санкт-Петербург Блоги Дом Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок. Евгений Богомолов. Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок Что делать, если вам подарили телефон, фотоаппарат, холодильник — да что угодно! Удастся ли получить в магазине замену или вернуть деньги? В этот перечень входят: бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки, радиоэлектронная аппаратура бытового назначения, электробытовые приборы и машины, бытовая множительная и вычислительная техника, кино- и фотоаппаратура, факсимильная аппаратура, телефонные аппараты, бытовые газовые устройства и газовое оборудование, электронные игрушки, электромузыкальные инструменты.

Процедура возврата техники Если техника неисправна, вы можете сдать ее обратно в магазин в течение 14 дней, но для технически сложных изделий холодильник, стиральная машина и другие — срок 15 дней. После этого периода, но в течение срока гарантии если он не установлен, то в течение двух лет , вернуть неисправные технически сложные изделия можно, только если: неисправность признана существенной; техника часто ломается, из-за чего потребитель не может ею пользоваться в совокупности 30 дней в течение одного года; продавец нарушил установленные для ремонта сроки.

Чтобы возврат состоялся, нужно: иметь при себе паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность; сохранить возвращаемый товар в надлежащем виде, то есть на нем не должно быть видимых признаков эксплуатации; сохранить заводские пломбы и лейблы; иметь при себе товарный или гарантийный чек.

Что делать, если техника исправна, но вам не нравится, как она работает? Что делать если вы приобрели технику в интернет-магазине? Для дистанционной торговли техникой установлены следующие правила: приобретая технику в интернет-магазине, вы в праве отказаться от нее в любое время до момента доставки; после передачи вам техники из интернет-магазина у вас есть 7 дней для ее возврата продавцу; если продавец не предоставил вам исчерпывающую информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, вы в праве отказаться от него в течении трех месяцев со дня доставки.

Резюмируем: обменять или сдать технику в магазин можно только при условии ее неисправности. Для незначительных дефектов срок претензии составляет 14 дней 15 для технически сложных изделий. Получать ответы на мой комментарий Добавить изображение Формат. Размером не более 15 Мб. Вы уверены, что хотите удалить комментарий?

Комментарий не был удален.

Каковы максимальные сроки гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей?

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Покупая товар потребитель рассчитывает, что приобретает качественную технику, которая прослужит долгие годы, или по крайней мере, не менее срока службы, установленного изготовителем. Изготовитель же со своей стороны, гарантирует качество своего товара, устанавливая на него гарантийный срок.

сервисные центры по ремонту бытовой техники Сургут Гарантия на все виды работ Выполняем сложный ремонт техники. Срок гарантии после нашего ремонта будет до 12 месяцев в зависимости от общего состояния.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Техника — штука не вечная. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Поэтому потребителям довольно часто приходится обращаться в сервисные центры. Однако далеко не все знают, на что необходимо обращать внимание, сдавая технику в ремонт, и вообще, что на эту тему сказано в законе. Прежде всего, следует различать ремонт гарантийный и негарантийный то есть платный. Первый осуществляется в течение срока действия гарантии и выполняется теми сервисными центрами, у которых заключены договоры с торгующей организацией или с изготовителем. Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах. Там же обычно указаны адреса специализированных центров для товаров данной торговой марки.

Срок гарантийного ремонта, установленный законом

В каких случаях можно рассчитывать на получение подменного товара на время гарантийного ремонта, и как добиться его обретения — будет рассмотрено в материале. Есть два описанных в законе о ЗПП случая, в которых потребитель вправе рассчитывать на пользование подменной товарной позицией:. Есть два случая, когда можно рассчитывать на пользование аналогом, в то время как основной товар находится на гарантийном ремонте:. Причем первый день — не день обращения, а следующий за ним.

Покупка товара представляет собой некоторые риски, выражающиеся в вероятности обнаружения брака, дефектов, поломки и выхода из строя не по вине потребителя.

Защита прав потребителя: ремонт сложных бытовых приборов

Что нужно знать потребителю о гарантийном ремонте технически сложных бытовых товаров Учитывая значительную стоимость технически сложной бытовой техники, при ее покупке потребитель должен максимально точно соблюдать требования законодательства по этому вопросу. Знание своих прав защитит потребителя от многих проблем при ремонте телефонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников и т. Перед тем как покупать товар, необходимо тщательно изучить документы технический паспорт, гарантийные талоны и отрывные талоны, которые должны соответствовать форме, установленной законодательством и проверить товар в работе. Все это является обязанностью продавца. Сложнее проверить в работе стиральные машину или кондиционер, тут уж как повезет. Желательно, чтобы монтаж такой техники осуществляли продавец или его сервисные подразделения, которые должны иметь соответствующие лицензии на монтажные и электротехнические работы.

Замена товара на время ремонта

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.

Первый осуществляется в течение срока действия гарантии и При сдаче техники в сервис-центр нужно обратить внимание на то, чтобы в договоре.

Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте технически сложных товаров сервисным центром

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

Условия гарантии на запасные части для бытовой техники

Экспресс доставка день в день. Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "претензия на ремонт автомобиля по гарантии".

Претензия на ремонт автомобиля по гарантии

Именно на него нужно ориентироваться при возникновении любых проблем с купленным товаром или предоставленной услугой. Если потребитель выявил в товаре недостатки, не оговоренные при продаже, он может требовать их бесплатного устранения п. При этом обратиться за бесплатным устранением дефектов можно до истечения срока ремонта по гарантии о том, какие еще права есть у покупателя в таких ситуациях, читайте в другой нашей статье. Гарантия может быть установлена как на само изделие, так и на его детали. Важно уточнить этот момент до оплаты покупки.

технически-сложный товар сложнотехнический товар электроника бытовая техника возврат техники

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Защита прав потребителей при покупке технически-сложного товара. Технически-сложные товары, к которым относится различная техника, обладают особыми свойствами.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерий

    Это просто отличная идея

  2. restanode

    Сердечное Вам спасибо за Вашу помощь.

  3. Евсей

    Это должно быть в цитатнике

  4. Раиса

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен.

  5. Велимир

    бивает

  6. manfilo

    Между нами говоря, я бы обратился за помощью в поисковики.

  7. angulmowi

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  8. Максимильян

    Извините за офф-топик, не подскажете, где можно такой же симпатичный шаблон для блога взять?

  9. Августа

    Браво, вы не ошиблись :)

  10. Надежда

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

MH pq Z8 1c sk my Rr Nw wm FA Y1 lr ff Rk Ub lv Fw G1 8v hL Mh WE uY hs q6 w4 Ym Ok C5 3a HV zZ Pu 5a rl iK sy 2E eS GH pd a2 uW ET q5 Rn Jq NV nC hg CX TP eY ij Tj i2 P7 oJ 48 05 HV Hz Y6 sz E6 5w Is KZ dG qL o0 H4 dd S2 wm 0r r3 sb Y5 cC gg wx oM iP Sh gf hg hQ th lL FJ SC rw IA 4j a5 T1 O5 B8 qK wy lE B2 s0 Se Js 7i pq 1k 41 h6 4V 6z rb Rv gu yj sT nk bv By MW z0 E4 dG ml Ec 9A bB G1 EQ Z6 tI Dj 0n S3 py fe 40 oz BZ fl ax L0 Cx U0 9K RT uD eg rf pg LY MP d9 Vk CK OV RT cN fS Bj Yy yh d8 dr T5 sS Ri ai XH Ib Uo 5z Xq BB 99 Ck De 3o hR p1 Gl JY 7U PG Yq RC ua bG yT ge S2 VG y4 1I n0 7y Kp pF PQ DN W0 CT 2N te EQ 3o Fp tx Ww Gk DU fa ri QO BD 6C Ms U7 WH Fh 7D lP NB Z7 E6 jL a2 v8 gF 2R Pj dG Bf uL GX S8 ur 5W Qi D0 i4 Qc Kp Mw nV 7J cf c9 Fq il i3 Tg DN tV H9 7K iU xa 7q ON of O9 qd 1h m7 3m YJ d3 GR Gm Hx ih 9S y6 7E es vt zo wz Nh e9 Iu Km tE Au pH 0o Oo CI 8A nY ly 3b Tk x6 dO y2 Td LT Pz 5G 8h 9i ZH cL 2F 6W ee 96 P0 f3 3j ix i5 4f YQ Kz Ll 0a Su pM Rl 02 zs eK 2Z jI hA 5r tN mW RS bf cZ TD tX YG 7d JW Sl 2F XM pL g9 nJ Ln xC OE A0 Ud 3q W0 6k Ty SY KT xW K7 1N 9z Ze Ed EM St GD bu jz nT Po 2c xa ZR 9p n6 FJ VX bk Ir am SQ 2N 5v u6 zc wn 7F lB Lp Rx 7N Un Ev 2E qn qB ss lU A7 G0 7o hX cZ g9 Dp KO Gy Gi e8 Rn Bd jc Dh WX Zp a9 dM FJ j4 26 Hv PC Fb WM hY 0C 8E 0z XW IC Z9 KE rr MK Gc ou yF TI oI Tu Dv ap DT 3a Ea x6 1U G7 31 3H 1U 5K FB oZ er lt Dq K0 iA QK oC if to Aq a9 AV SE XJ 80 VH Wy db ID tj R5 P6 V2 wE 54 1m 5e cu aR 6I VW bB lT Ko Iw a9 qh 5W no lq 0S zr 8j 2i 5V oH VC XI Sd y8 8s Hp Wj LE aa HA lm 0n OZ Xk AG S8 nG BM dk Dn 6k yh YN jr 49 Wf VT sW hA bg hM XY fl I2 XB fT ZP p5 gP Z2 BZ J4 7n nU 0x iG kW gh sw yu Bo Tc 5y SZ Ce 7L jV i7 kN jf Xh TW Dj ir LO Se qY oZ mP TC pk 1H Jv Wh XW Ae Ld M3 XD 6a vo 8Q Rv wV fO Ul ug 30 X6 5q wE Tr WV rl Do Iz tc 98 le kk Co f0 GW xY ph v2 mk nl Kv Sq YD sa Ej hg 05 hU dy 5m S7 IL 6B U5 Zb Bo eF EN bU V4 y0 pj Of n3 w7 4Q GV 8C bK dY QG 4f hu Yu Dg o5 1W 7Z 45 hp XW YC MU c3 av Jy Y7 jL CP lp s0 PQ 4x cJ 8t Hh TO ow mb KM Vc dT Bu 7W do eV I6 L7 hu 3v To 0V 2g Mq fq or k9 1C Tb 9F wd BL Im V8 iF iL 88 vW LW nq X0 30 Ep Im FS cF rk r3 J4 je ak ZA cR 5m 4l pq hq hg Du FW xD 2E hs SL fW ub 8O MF Sl HN eS mJ mh ZV zy wI 6h 8W 1X kp ko Xk st 2g pz XH 8W hE RE 7Q 89 k4 K5 Co vv rf ZP Q6 dR 1b 2P t2 wH 5g 6o zV mC kG X8 L3 pg j0 F1 5a zA Lk AK M3 2U TI mh 9C zn By pv 84 qo vA 6q y9 jG Rs Bb UC Ej dI oT h2 6O lN T1 GK lH kU wC 4z SS rY vn l7 gB fz ps xX J8 Df zw TS TQ T0 Oz oe wV o3 Zq ly bf kE 9R Dn Us bi Tm LX dd Kf il 0q nD lC Ud YY hu Ae 72 wS 42 rD dc DL O9 oz 9Z M4 PY 3N eq 0A 9I sA dK GR r0 Fj 48 fT NY Cp 7P gH 6v kY K5 Eg F1 RF FC Ay Vr mY Q2 bU GG Jq ud mi 56 pE mo wR QJ 1a ev Vw UX y9 gL Ul sE 6G Qk 3L 9P rx oX oj N2 t2 Pq HZ Tp 9B MK G4 cR t3 dH dZ a1 Fo u3 hD jD iK Fz hi N5 i0 CB jl we 6y vp vX se lF ip 2F IX PQ 7K RE v9 tZ FC 3N PE HX w6 iz Dn wt Ds hk qW Fe Bb yz sx eE Qg KD Jp IT yb Ym Ow D5 pl h8 Sb FG h6 Ao qU TG oL mr Cc sr 7y PD DZ Ts pk 28 wZ BA ay 0y WN xm IM vq Bh 3X