Претензии по гарантии обуви без чека


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если потеряли чек / ПОМОЩЬ АДВОКАТА

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Кроме того, в нашей почте немало писем с жалобами на некачественную обувь. Она возглавляет Центр правовой и потребительской защиты населения г.

Все просто: зимняя обувь является сезонной, и гарантийный срок на нее исчисляется с момента наступления сезона, а не со дня продажи. Допустим, вы выгодно купили зимние сапоги 15 июня некоторые магазины практикуют скидки в межсезонье , а надели 15 ноября.

Сапоги оказались с дефектом. Не надо сетовать, что деньги выброшены на ветер. Поскольку зимний сезон для Хабаровска начинается 10 ноября, ваше право начинать отсчет именно с начала этого сезона. Покупателям из Комсомольска-на-Амуре и Советской Гавани вести отсчет следует с 5 ноября, для Николаевска зимний сезон начинается еще раньше - с 25 октября.

Официальный календарь сезона установлен законом Хабаровского края от 1 марта года. Многие потребители высказывают мнение, что гарантийный срок в дней для обуви очень мал.

С этим можно было бы согласиться. И все-таки эти сроки приближены к требованиям ГОСТов. К тому же далеко не все потребители добросовестно соблюдают оговоренные условия эксплуатации обуви. Цель законодателя в данной ситуации - побудить производителя выпускать более качественную обувь. Впрочем, как и все товары. Спорные вопросы в период гарантийного срока например, проведение экспертизы решаются за счет продавца. По истечении же гарантийного срока доказательства о том, что гражданке Ивановой была продана обувь с изъяном, предоставляет сама гражданка Иванова.

Схема такая: претензия к продавцу - отказ того в возмещении цены или замене обуви - экспертиза за счет средств потребителя. И пусть вас не пугает то, что продавец встал в позу: данные для экспертного заключения предоставить он обязан. Если экспертиза подтвердит, что обнаруженные дефекты носят производственный характер, продавец возместит убытки в полном объеме. Как правильно выбрать зимнюю обувь, чтобы впоследствии избежать ненужных хлопот?

Зимние сапожки должны быть на один - полтора размера больше того, который вы носите. В тесной обуви нога быстро замерзает. Есть еще такая практика: зазор между большим пальцем и носком сапога должен быть где-то около 10 миллиметров. Следует учитывать, что соответствие обуви стопе зависит от времени покупки. Вечером от нагрузки стопа уплощается, другими словами - отекает. Поэтому естественный размер искажается. Общеизвестно, что в кожаной обуви ногам более комфортно, чем в обуви из кожзаменителя.

Цена в этих случаях не всегда показательна. Иные импортные модельные сапожки из кожзама стоят не меньше отечественных кожаных.

Потому важно самому научиться различать товар по качеству. Главное, помните: каждая обувь должна сопровождаться достоверной информацией. Фирмы-производители не случайно сопровождают свою обувь специальными ярлыками-обозначениями.

Кожа - развернутая шкура животного. Кожзаменитель - ромб. Кожа с покрытием из кожзама - шкура животного с ромбом в серединке.

Различие теплопроводности обуви из кожи и заменителя вполне может почувствовать ладонь. Она чувствует тепло натуральной кожи и прохладу искусственной. Опытный покупатель может положиться и на такой метод. Зимой в травмпунктах даже врачи вынуждены консультировать, какую обувь носить.

Да только поздно Ищите эти аббревиатуры на инструкциях и ярлыках к обуви. Милое дело - ТЭП: легок, износоустойчив, водостоек, мороз до 50 градусов ему нипочем. Кроме того, ТЭП более устойчив на льду, чем полиуретан. Причем полостное рифление на подошве всегда более крепкое, чем в виде сетки или шипов. Всю эту информацию опять-таки обязан предоставить при выборе обуви продавец. С ними тоже непросто. У плохих - целый букет. То по швам полезут, то линяют, то растягиваются, то садятся.

Задача выбрать хорошие перчатки, действительно, не из легких. Взять окружность руки и поделить пополам. Так мы узнаем свой размер. У натуральной кожи поверхность среза слегка ворсистая. У кожзаменителя на срезе видны нити, так как он изготавливается на тканевой основе.

Если срезы убраны в шов, остается довериться чувствам. Подержите перчатку в руке. Натуральная кожа способна поглощать тепло и от этого нагреется. Кожзаменитель останется холодным. Кожаный верх перчаток обязательно дублируется тканью, применяемой как подкладка. Если перчатки без подкладки, это указывает на подпольный их пошив. При носке такие перчатки быстро садятся. Речь о ремнях. Читатель Б. Андроников, к примеру, жалуется, что купил лжекожаный ремень для брюк. Через неделю кожа с поверхности ссыпалась.

Ремень назад не принимают. Это когда верхний слой - из натуральной кожи, нижний - из кожзаменителя. И наоборот. Служит такой ремень один-два года. Либо ему продали ремень с напыленным кожаным слоем. Этот не любит трения. Чтобы распознать напыление, ремень надо было хорошенько перегнуть. С искусственного ремня краска если и не слезет, то на месте сгиба останутся небольшие полоски.

Бывают еще ремни из скроенных между собой тонких кожаных спилков. Это самый низкий сорт кожи. Но если обошлось без напыления, прослужит года. Самый лучший ремень, конечно, цельнокроеный.

На вес тяжелый. Вместе с пряжкой его вес составляет граммов. Служит не меньше 10 лет. От них и следа не останется. Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. В каких случаях можно вернуть обувь? Скачать образец претензии по качеству обуви Составьте претензию на листе а 4, придерживаясь свободной формы письма. Согласно общеустановленным правилам оформления деловой документации укажите в правой верхней части бумаги реквизиты, название организации и ее адрес.

Не забудьте включить данные лица, управляющего организацией Ф. О, название должности. Немного ниже укажите свои личные и контактные данные. В основной части документа укажите всю информацию касательно приобретения товара, не забудьте подкрепить все данные любым видом чека. В этой же части опишите недостатки или дефекты, которые были Вами обнаружены. Они делятся своими грустными историями, чтобы другие жители учились на чужих ошибках и не попадали впросак.

Увы, финансы не позволяют делать покупки в фирменных магазинах с гарантированным качеством. А во многих торговых точках, что подешевле, продавцы охраняют информацию о товаре, в том числе о материале, из которого он изготовлен, как какую-нибудь военную тайну.

Наперебой расхваливают вещи и говорят то, что хочет услышать каждый покупатель.

Обувь: гарантия, возврат

Обувь — неотъемлемая часть нашей жизни. В наших холодных краях мы не можем позволить себе ходить босиком, как жители тропических стран. К тому же, это просто не принято. И важно, чтоб обувь, которую мы покупаем, была комфортной и надежной.

Можно обувь по закону вернуть гарантии без чека . Как вернуть обувь — по гарантии и без нее Тогда придется браться за составление претензии.

Как осуществить возврат обуви

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию. В претензии следует указать:.

Процедура возврата обуви в магазин по закону

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

На оценку качества пары обуви уходит от пары часов до пары недель , если требуется применение лабораторного оборудования.

Возврат товара без чека

Далеко не каждому удается сделать такую покупку, которая способна по-настоящему порадовать. Часто случается так, что покупатель поддается уговорам продавца, или подпадает под власть скрытых маркетинговых уловок в виде правильно подобранного освещения, зеркала, искажающего реальность в лучшую сторону, или того, как оформлен магазин. Такое часто происходит при покупке обуви. Закон позволяет вернуть товар должного качества, если он не подошел по характеристикам клиенту и не обладает признаками того, что обувь носилась. Проще всего оформить возврат при предъявлении кассового чека. Поэтому его обязательно необходимо сохранять в течение первых 14 дней, а лучше весь срок, пока распространяется гарантия на обувь.

Можно ли вернуть обувь без гарантии

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен.

Типовой образец претензии будет выглядеть В течение срока гарантии, обнаружилось, что обувь не.

Заявить претензии по качеству обуви можно в течение двух лет

Органы опеки южного бутова. Заявление о признании сделки действительной. Окт Вернуть некачественную обувь оказывается гораздо сложнее, чем, например, дорогостоящую бытовую технику.

Можно ли вернуть обувь без чека

Право вернуть покупку — удобный инструмент для поддержания потребительского спроса. Крупные федеральные ритейлеры оптимизировали свои программы лояльности, чтобы сохранить динамику продаж. До ти дней продлен срок для возврата и в сети фирменных бутиков, и в глобальной интернет-торговле компании. По данным Росстата, с г. Половина покупок совершаются онлайн или в розничных сетевых магазинах. С потоком увеличивает и процент брака или необдуманных приобретений.

На данной странице Союз потребителей Республики Татарстан публикует примерный образец претензии для возврата некачественной обуви в магазин в течение гарантийного срока.

Цена обуви составила рублей, которые были оплачены мной полностью. Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней. В соответствии с п. Настоящим я отказываюсь от исполнения заключенного договора купли-продажи обуви и требую возврата уплаченной за обувь денежной суммы в размере рублей. Таким образом, отсутствие у меня кассового чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении моего требования о возврате уплаченной за обувь денежной суммы. В случае если мне будет отказано по этой причине, либо если продавец будет оспаривать факт приобретения мной у него обуви, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. Факт заключения между нами договора купли-продажи при этом будет доказан мной в соответствии с положениями ст.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евграф

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.

  2. Флорентина

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я буду знать.

  3. Олимпиада

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.

  4. Лавр

    думаю стоило бы выделить некоторые моменты и рассказать подробнее..

  5. Ядвига

    Мне нравятся Ваши посты, заставляет задуматься)

  6. whipphindyochan

    даже незнаю

  7. Семен

    В этом что-то есть. Спасибо за объяснение, чем проще, тем лучше…

  8. tighvescongvard

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  9. calganiga

    Однако, афтар грамотно накреативил!